售后服务承诺

售后服务承诺

1、质量保证，作为设备供应商，我司为本次招标提供的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证和质量认证体系，并提供产品技术资料（包括安装说明书、产品包装目录、产品中文使用说明书、合格证和保修证等）。

2、供货安装时间：深圳市侨安鑫汇科技有限公司如在本次招标采购中中标，将在收到中标通知后向用户供货。产品的制造和检测都有质量记录和检测数据。对于产品性能的检测，我们对产品进行全过程、全性能检测，确认产品合格后方可包装发货。

3、产品交货时间：尽量满足用户需求，如有特殊要求需提前完成，我公司可专门组织生产安装，力求满足用户需求。

4.保修承诺。我司提供在本协议有效期内提供的所有产品，在有效期内提供的所有产品，提供正常工作日全天候服务，最后提供技术服务支持。

5、响应时间：七个工作日内出现质量问题或更换给用户带来不便的，本公司承诺三个工作日内免费更换设备。保修期内，如产品出现故障，在收到贵司报修后，我司将根据需要提供更换设备。设备在保修期内因设备性能故障二次维修不能正常使用的，我公司免费更换新设备。

6、服务体系：公司作为设备供应商，对本次招标提供的产品提供保障体系：当设备出现故障，如有必要，将在规定时间内派指定的专业技术人员上门维修或维修，邮寄产生的杂费由本公司承担。